اقدام عجیب یک بانک با خودپردازها / نصب کرکره برقی روی ATMهای بانک اقتصاد نوین و قطع دسترسی شبانه

نصب کرکره برقی روی دستگاه‌های خودپرداز توسط یکی از بانک‌ها، دسترسی مراجعان به خدمات نقدی و بانکی خارج از ساعات اداری را با اختلال روبه‌رو کرده است.

در اقدامی غیرمعمول، نصب کرکره برقی روی دستگاه‌های خودپرداز بانک اقتصاد نوین در برخی شعب، دسترسی شهروندان به دستگاه‌های ATM را خارج از ساعات اداری با محدودیت جدی مواجه کرده است.

بر اساس بررسی‌های میدانی انجام‌شده در دست‌کم ۶ تا ۷ شعبه از این بانک، کرکره‌ها پس از پایان ساعت کاری اداری پایین کشیده شده و دستگاه خودپرداز عملاً از دسترس عموم خارج می‌شود. این رویه در روزهای تعطیل و شرایط اضطراری، به چالش بزرگی برای مشتریانی بدل می‌شود که نیاز فوری به خدمات دارند؛ این در حالی است که اساس و فلسفه وجودی دستگاه‌های خودپرداز (ATM)، ارائه بدون وقفه خدمات بانکی، مستقل از ساعت فعالیت فیزیکی شعب است.