در حالی که بیش از ۴۰ میلیون نفر کارت‌های ملی‌شان منقضی شده یا در آستانه انقضا قرار دارد، سازمان ثبت احوال از برنامه‌ریزی برای تحول دیجیتال و کارت‌های بدون تراشه خبر می‌دهد. ادعای تحویل ۲۰ روزه کارت‌ها در حالی مطرح شده که شهروندان همچنان در صف‌های طولانی دفاتر پیشخوان سردرگم