اختلالات گسترده‌ای در خدمات بانکی بانک صادرات ایجاد شده است که دسترسی بسیاری از مشتریان را به حساب‌هایشان محدود کرده است.
گزارش‌ها حاکی از آن است که این بانک با هدف حفظ امنیت مالی و اطلاعات مشتریان، ارائه برخی خدمات را به صورت موقت
متوقف کرده است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد که عمده این مشکلات مربوط به حساب‌هایی است که در ابتدای تیر ماه به صورت غیرحضوری افتتاح شده‌اند.
مشتریان در پیگیری‌های خود از پشتیبانی بانک صادرات شنیده‌اند که این حساب‌ها به دلیل برخی اختلالات سیستمی قفل
شده‌اند.
با این وجود هنوز زمان دقیقی برای رفع این مشکل و بازگشت خدمات به حالت پایدار اعلام نشده است.
این اختلالات تنها به قفل شدن حساب محدود نمی‌شود و سایر خدمات بانکی از جمله پرونده‌های وام ازدواج را نیز تحت تأثیر قرار
داده است.
متقاضیان دریافت تسهیلات آنلاین گزارش داده‌اند که روند پیگیری وام آن‌ها به طور کامل متوقف شده است.
بانک صادرات هنوز پاسخ مشخصی به این پیگیری‌ها نداده است و انتظار می‌رود برای رفع نگرانی مشتریان نسبت به امنیت
حساب‌ها اطلاع‌رسانی دقیق‌تری صورت بگیرد.
🔗 لینک کوتاه این خبر: